Termini e condizioni di vendita
Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l’acquisto di articoli per la casa e fiori effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito www.larosacaninafioristi.it appartenente La Rosa Canina di Torrini Tommaso & Co SAS con sede a San Casciano Val di Pesa
La Rosa Canina di Torrini Tommaso & Co.
Via dell’Artigianato 16, 50026 San Casciano Val di Pesa, FI
P.IVA 05229100481
E-mail: info@larosacaninafioristi.it
Contatto Whatsapp: +39 353 4175900
I PRODOTTI
Le fotografie dei prodotti corrispondono agli articoli in vendita. Le dimensioni relative a ciascun prodotto sono riportata nella descrizione del prodotto stesso. Le fotografie dei bouquets sono invece solo indicative. Le tipologie di fiori e le loro sfumature variano a secondo della stagione e della disponibilità del mercato. Sono utilizzati fiori di prima qualità con precedenza a produzioni locali.
CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
I contratti di vendita dei prodotti sul sito www.larosacaninafioristi.it si considerano conclusi al momento in cui perviene l’ordine di acquisto effettuato dal cliente e viene accettato da La Rosa Canina SAS che invierà tempestivamente al cliente ricevuta dell’ordine di acquisto effettuato dal cliente. Il cliente, con l’invio telematico del proprio ordine d’acquisto, dichiara di aver preso visione e di aver accettato le presenti condizioni generali di contratto e si obbliga ad osservarle e rispettarle nei suoi rapporti con La Rosa Canina SAS.
OBBLIGHI DEL CLIENTE
Il Cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d’acquisto, a leggere accuratamente le presenti condizioni generali di vendita. L’inoltro dell’ordine di acquisto implica la loro integrale conoscenza e la loro accettazione. Il Cliente è tenuto, infine, una volta conclusa la procedura d’acquisto on-line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante la fase di conclusione del contratto
DEFINIZIONE DELL’ORDINE
Con l’invio dell’ordine on-line, a La Rosa Canina SAS, il Cliente trasmette una proposta di acquisto del prodotto e/o dei prodotti inseriti nel carrello. Quando il Cliente effettua un ordine on-line per i prodotti che ha inserito nel carrello, accetta di acquistarli al prezzo e ai termini indicati nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.
La Rosa Canina SAS comunicherà al Cliente l’ accettazione e la conferma dell’ordine.
Modalità d’acquisto:
Dal sito: Il cliente acquista il prodotto, le cui caratteristiche sono illustrate on-line nelle relative schede descrittive e tecniche, al prezzo ivi indicato (comprensivo delle spese di consegna se non altrimenti indicato). Prima dell’inoltro dell’ordine di acquisto viene riepilogato il costo del prodotto prescelto, il costo complessivo se si sono aggiunti altri servizi e le relative spese di consegna. Una volta inoltrato l’ordine di acquisto, il cliente riceverà da La Rosa Canina SAS un messaggio di posta elettronica attestante conferma di avvenuta ricezione dell’ordine di acquisto e contenente le informazioni relative alle caratteristiche principali del bene acquistato, l’indicazione dettagliata del prezzo, e dei costi di consegna, dei tributi applicabili e dei mezzi di pagamento.
Per messaggio WhatsApp (solo per i Bouquet di Fiori Freschi e Essiccati: è possibile anche effettuare ordinazioni inviando un messaggio whatsapp al numero telefonico +39 353 4175900
CONSEGNE BOUQUETS su Area Metropolitana di Firenze
Gli ordini sono accettati per consegna nella città di Firenze e comuni limitrofi (Fiesole, Bagno a Ripoli, Antella, Grassina, Impruneta, San Casciano). La consegna di fiori richiede molta cura e deve assicurare l’arrivo di una merce fresca. Per questo motivo viene eseguito da noi o da un nostro incarico.
E’ cura del cliente di verificare che indirizzo, numero civico e recapiti telefonici indicati siano corretti e completi.
Non possiamo assumerci nessuna responsabilità per ritardi o mancate consegne in seguito ad indicazioni errate o incomplete.
Verra effettuato un solo tentativo di consegna alla data richiesta. Gli ordini richiesti in corrispondenza delle seguenti festività: San Valentino; Festa della Donna; Pasqua; Festa della mamma; Natale; Capodanno, considerato l’importante volume di consegne potranno subire variazioni.
Per le consegne in alberghi, scuole, ospedali, case di cura, chiese e in genere in tutti i luoghi nei quali non è possibile consegnare l’omaggio floreale direttamente al destinatario La Rosa Canina si considera autorizzato a lasciarlo al personale del luogo.
Le consegne dei BOUQUETS su Firenze e Dintorni vengono eseguita solo nella giornata venerdì.
In caso di assenza del destinatario:
Verra effettuato un tentativo di chiamata al numero fornito. Se il destinatario risponde a questa chiamata e fosse nell’impossibilità di
ricevere la sua consegna potrà essere concordato con il destinatario un secondo punto di consegna vicino a quello stabilito (vicino di casa, portiere ecc..). Nel caso in cui il destinatario non fosse raggiungibile telefonicamente nel giorno stabilito della consegna, verrà lasciato un messaggio telefonico o cartaceo per avvertirlo della mancata consegna e della possibilità contattarci entro 48 ore per concordare una seconda e ultima consegna.
MODIFICA O CANCELLAZIONE DELL’ORDINE
Modificare:
Un ordine può essere modificato fino al giorno lavorativo antecedente della data di consegna, inviando una mail con il numero dell’ordine a info@larosacanminafioristi.it.
La modifica richiesta deve essere convalidata da un nostro addetto.
Annullare:
Un ordine può essere annullato fino a 48 ore prima della data di consegna in e-mail: info@larosacaninafioristi.it .La modifica richiesta deve essere convalidata da un nostro addetto.
SERVIZIO CLIENTI
E mail: info@larosacaninafioristi.it